Kennst Du schon unseren PC-Gesundheit-Sensor?
Wenn es um die Vereinfachung des Arbeitsalltags geht, ist unser PC Gesundheit Sensor ein absolutes Must-have für jedes IT-Systemhaus. Doch was macht diesen Sensor so besonders und wie kann er Dein Systemhaus unterstützen?
Ganz einfach: Dieser Sensor bietet Dir eine klare und sofortige Übersicht über die wichtigsten Daten Deiner Systeme und überwacht 11 essenzielle Funktionen auf jedem PC – und das völlig kostenlos!
- AntiVirus
- Firewall
- CPU Temperatur
- Festplattenspeicherplatz
- Festplattengesundheit
- Festplattenereignisse
- Hack Alarmierung
- SMART
- Windows Update
- Batterie
- Bluescreen
Grafik 1: Übersicht überwachte Funktionen
Dazu werden für verschiedene kritische Punkte Messwerte bestimmt und ein Gesamtwert für die Gesundheit des Systems ermittelt. Hier ist bereits eine hohe Einzelpunktzahl ausreichend, um Alarm zu schlagen. Somit garantieren wir eine sofortige Benachrichtigung, am Beispiel einer zu vollen Festplatte, selbst wenn alle anderen Prüfungen noch erfolgreich sind und die Gesamtpunktzahl niedrig bleibt. Um Dir einen detaillierten Überblick zu geben, auf welcher Basis die Errechnung der jeweiligen Punkte erfolgt, dient Dir unsere Tabelle jederzeit als Hilfestellung.
Die Vorteile für Dein Systemhaus
Warum ist dieser Sensor ein echter Gewinn für Dein Systemhaus? Hier sind die größten Vorteile:
- Proaktive Wartung: Du kannst sofort eingreifen, wenn ein Problem auftritt, und musst nicht warten, bis es zu spät ist. Das ermöglicht dir, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
- Erhöhte Effizienz: Alle wichtigen Daten sind auf einen Blick verfügbar. Das spart dir lange Suchzeiten und ermöglicht eine schnelle Problemlösung.
- Kostenersparnis: Durch die frühzeitige Erkennung von Problemen kannst du Ausfälle und kostspielige Reparaturen minimieren.
- Kundenzufriedenheit: Deine Kunden werden es schätzen, wenn ihre Systeme reibungslos laufen und Probleme sofort behoben werden.
Erweiterte Informationen für tiefere Einblicke
Neben den Grundfunktionen bietet der Sensor wertvolle zusätzliche Daten, die Dir bei der Analyse helfen können.
- CPU Spitzen: Häufigkeit der Auslastung über 90 % im Intervall.
- RAM-Auslastung: Aktuelle Auslastung.
- Netzwerk-Traffic: Messungen über alle aktiven Netzwerkverbindungen im Intervall.
- Angemeldeter Benutzer: Der aktuell und zuletzt angemeldete Benutzer.
- Auslastungsdatei: Systemweite und lokale Auslastung.
- Systemstart-Performance: Entwicklung, inklusive der Top 5 Systemstartbremsen.
- Fehlerhafte/Langsame Anwendungen: Die Top 5 der erkannten Anwendungen.
Grafik 2: Erweiterte Funktionen
Diese Werte ermöglichen die präzise Überprüfung, ob ein System tatsächlich langsamer geworden ist oder ob es nur so erscheint. Dank der Messwerteprotokollierung kannst Du auch wertvolle Erkenntnisse im Zusammenhang mit der Installation von Updates oder neuen Treibern gewinnen.
Zusätzliche Kontrolle mit dem Pro Sensor
Grafik 3: Übersicht Funktionen Pro Sensor
Zusätzliche Messwerte zu wichtigen Aspekten wie CPU Temperatur, Festplattenauslastung und Akkugesundheit erhältst Du mit dem Pro Sensor.
Zudem lassen sich auch Festplatten ausschließen oder Schwellwerte anpassen, was Dir noch mehr Flexibilität und Kontrolle bietet.
Grafik 4: CPU Temperatur, Festplattenauslastung und Festplatten ausschließen bei Pro Sensor
Nutze die Vorteile des PC-Gesundheit-Sensors und optimiere die tägliche Arbeit in Deinem Systemhaus!
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Feature Drop bei Fast Contact und Automation Planner: Neue Funktionen für mehr Produktivität
servereye <Fast Contact> – Neuer Name, neue Benutzeroberfläche
Ein Blick auf servereye <Fast Contact>
Was bisher unter dem Namen KIM (Kunden Intelligent Managen) bekannt war, trägt nun den neuen Namen servereye <Fast Contact>. Doch diese Umbenennung ist mehr als nur eine kosmetische Änderung. Damit kommt eine komplett überarbeitete Oberfläche, die mit zahlreichen Funktionen überzeugt.
Warum servereye <Fast Contact>?
Der Name beschreibt unsere intelligente Servicemanagement-Plattform und spiegelt den Nutzen dieser Lösung treffender wider. servereye <Fast Contact> macht Kommunikation und Prozessabläufe einfacher und effizienter durch beispielsweise:
- Optimierte Terminalserver-Integration
- Kundenspezifische Formulare und Workflows
- Effiziente Mehrbenutzer-Benachrichtigung
- Einfache und schnelle Umfrage-Erstellung
Dies bedeutet für Dich: Unternehmen können Formulare für individuelle Prozesse erstellen, die vom Kunden ausgewählt werden. Dies ermöglicht eine maßgeschneiderte Abwicklung von Geschäftsprozessen. So lassen sich Kundenanfragen direkt an das Ticketsystem anbinden.
Neue Landingpage und Live-Demo
Mit der Neuerung im OCC (Online Control Center) ist auch die dazugehörige Landingpage nun live. Besuche uns auf servereye Fast Contact (Helpdesk Software) und erlebe alle Vorteile in einer Live-Demo.
servereye <Automation Planner> – Aufgabenplanung neu definiert
Was ist Neu?
Die Aufgabenplanung bei servereye heißt jetzt servereye <Automation Planner>. Mit dem neuen Namen geht auch die bereits im Dezember überarbeitete Oberfläche live. Diese bietet Dir eine optimierte und intelligente Automatisierung im servereye OCC an. Im gleichen Zuge wird ab sofort die alte Aufgabenplanung nicht mehr verfügbar sein.
Der servereye <Automation Planner> bietet neue Features, um zeitraubende Aufgaben zu automatisieren, darunter:
- Aufgabenverzögerung: Verzögere Aufgaben nach Bedarf
- Planung von Smart Updates: Plane und Verwalte Smart Update Aufgaben
- Session-Trigger: Starte Aufgaben basierend auf Benutzersitzungen
- Nachholmechanismus: Führe Aufgaben nach einem verpassten Start so schnell wie möglich aus
Die Aufgabenplanung basiert auf der Windows Aufgabenplanung, was die Nutzung und Kontrolle besonders einfach macht. Die gesamte Frontend-Architektur, die technische Basis und die Benutzeroberfläche wurden neu konzipiert und programmiert, um die beste Benutzererfahrung zu gewährleisten.
Auch für den servereye <Automation Planner> gibt es eine neue Landingpage – jetzt entdecken und ab sofort Zeit sparen!
Die Namen der servereye Kernmodule erhalten ein Upgrade
servereye geht mit einem neuen Namensschema für seine Module live: servereye <Kernmodul>. Diese Anpassung soll verdeutlichen, dass alle Tools offensichtlich Teil des gesamten servereye Konstruktes sind. Die Klammer verdeutlicht, dass es sich um ein Kernmodul von servereye handelt.
Im Rahmen dieser Anpassung werden nun alle Kernmodule schrittweise in das neue Namensschema integriert.
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Mitarbeiterwachstum bei servereye
In der dynamischen und sich ständig wandelnden IT-Branche ist Wachstum ein Zeichen für Erfolg und Anpassungsfähigkeit. Durch die kontinuierliche Investition in die Entwicklung neuer Features und Verbesserungen wurde bei servereye nicht nur die Kundenbasis erweitert, sondern auch das Interesse potenzieller Mitarbeiter geweckt, die in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld arbeiten möchten. In diesem Blog-Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die Faktoren, die zu diesem Wachstum beigetragen haben, und wie wir unsere Position in der Branche stärken konnten.
Wir sind stolz darauf als führender RMM-Anbieter in den letzten Jahren ein beeindruckendes Mitarbeiterwachstum verzeichnen zu können. Allein im Jahr 2023 wurden 15 Fachkräfte, 4 Studierende und 4 Auszubildende neu hinzugewonnen. Mittlerweile beschäftigen wir etwa 60 engagierte Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen wie Softwareentwicklung, Vertrieb, Marketing und HelpDesk. Das kontinuierliche Wachstum und die Entwicklung sind das Ergebnis einer klaren Vision, einer starken Unternehmenskultur und einem unerschütterlichen Teamgeist.
Die Anfänge und das kontinuierliche Wachstum
Seit der Gründung im Jahr 2004 haben wir uns das Ziel gesetzt, innovative Lösungen für das Monitoring und Management von IT-Infrastrukturen anzubieten und so die optimale RMM-Lösung für unsere Kunden zu entwickeln. Dieses Ziel treibt servereye seit über zwei Jahrzehnten an und bildet die Grundlage für den anhaltenden Erfolg. Das Fundament dieses Erfolgs ist unser engagiertes Team, das täglich sein Bestes gibt, um die gemeinsamen Visionen zu verwirklichen.
Unsere Werte: Das Herzstück unseres Erfolgs
Die Unternehmenskultur bei servereye basiert auf fünf zentralen Werten, die das tägliche Miteinander prägen und den Erfolg des Unternehmens maßgeblich beeinflussen:
- Loyalität: Wir sind mit unseren Mitarbeitern grundsätzlich treu verbunden. Diese Verbundenheit schafft Vertrauen und ein starkes Gemeinschaftsgefühl.
- Zuverlässigkeit: Gegenüber unseren Mitarbeitern halten wir stets unser Wort. Diese Verlässlichkeit stärkt das Vertrauen und die Zusammenarbeit im Team.
- Teamfähigkeit: Der Erfolg unseres Unternehmens ist das Resultat unserer Mitarbeiter. Wir arbeiten zusammen und unterstützen uns gegenseitig, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
- Authentizität: Wir leben aktiv unsere Unternehmenskultur und bleiben dabei immer wir selbst. Wir legen großen Wert auf flache Hierarchien, eine offene Kommunikation und die Förderung von Kreativität und Eigeninitiative.
- Begeisterung: Egal ob neue Ideen oder laufende Projekte, wir begeistern uns für jedes unserer Vorhaben. Diese Leidenschaft treibt uns an und motiviert uns, stets das Beste zu geben.
Ein Team, das zusammenhält
Stefanie Sander, eine langjährige Mitarbeiterin in der Entwicklung, beschreibt die besondere Atmosphäre bei servereye treffend: „Die Dynamik im Team, die verschiedenen Projekte sowie die allgemeine Atmosphäre im Unternehmen sind die wichtigsten Gründe für mich, warum kein anderes Unternehmen als servereye für mich in Frage kommt. Für dieses Team mache ich alles, dafür stehe ich jeden Morgen gerne auf!“
Diese Aussage unterstreicht die enge Verbundenheit und den starken Teamgeist, der bei servereye herrscht. Jeder Mitarbeiter bringt seine speziellen Fähigkeiten und Kompetenzen ein, die im Team gebündelt werden und zu herausragenden Ergebnissen führen. So konnte sich unsere Software für Managed Service Provider erfolgreich am deutschen Markt etablieren.
Projekte und Erfolgsgeschichten
Wir haben bereits zahlreiche Projekte gemeinsam erfolgreich umgesetzt und arbeiten kontinuierlich an neuen Herausforderungen. Einige dieser spannenden Projekte und Erfolgsgeschichten können in unserem Blog nachgelesen werden. Ein kleiner Überblick über unsere Projekte zeigt, wie vielfältig und innovativ unsere Arbeit ist.
Die Zukunft im Blick
Mit einem starken Team, klaren Zielen und einer festen Wertebasis ist servereye bestens für die Zukunft gerüstet. Wir setzen weiterhin auf Wachstum und Innovation, um unsere Position als führender Anbieter im Remote Monitoring & Management zu stärken. Jeder unserer etwa 60 Mitarbeiter ist ein unverzichtbarer Teil dieses Erfolgs und trägt dazu bei, dass wir gemeinsam Großes erreichen.
Das Mitarbeiterwachstum bei servereye ist ein deutliches Zeichen für den Erfolg und die Innovationskraft des Unternehmens. Durch eine starke Unternehmenskultur, klare Werte und eine gezielte Rekrutierungsstrategie hat servereye ein Umfeld geschaffen, in dem Talente gedeihen können. Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs, und wir freuen uns darauf, gemeinsam eine erfolgreiche Zukunft zu gestalten.
Du möchtest auch Teil unseres coolen Teams werden?
Dann schaue Dir gerne unsere offenen Stellenangebote an oder bewerbe Dich initiativ!
servereye auf den SecDays 2024: Ein Blick in die Zukunft der IT-Sicherheit
Die SecDays 2024 von Securepoint sind eine bedeutende Veranstaltung im Bereich der Cybersicherheit, die Experten, Fachleute und Interessierte zusammenbringt, um die neuesten Entwicklungen, Herausforderungen und Best Practices in der IT-Sicherheit zu diskutieren.
Unser Hersteller-Partner Securepoint ging vom 16. April bis 16. Mai wieder mit der beliebten Roadshow „SecDays“ auf Tour. An zehn Standorten quer durch Deutschland sowie in der Schweiz und Österreich versammelten sich mehr als 1.000 IT-Systemhäuser und Fachhändler, um die neuesten Entwicklungen in der IT-Sicherheitsbranche zu erfahren.
Unter dem diesjährigen Motto „Horizon“ bot die Tour nicht nur spannende Einblicke in die neuesten Channel- und Produktstrategien von Securepoint, sondern auch in die Herausforderungen und Chancen der NIS2-Richtlinie. Neben Starface und Wortmann war servereye einer der zentralen Aussteller, die die Besucher mit ihren innovativen Lösungen begeisterten.
servereye auf den SecDays 2024
Unser Vertriebsteam präsentierte an allen Standorten die leistungsstarke RMM-Lösung servereye und die neuesten Entwicklungen im Bereich der IT-Sicherheit. Mit servereye können Managed Service Provider potenzielle Bedrohungen frühzeitig erkennen und IT-Infrastrukturen effektiv schützen. Besonders hervorgehoben wurden:
- Erweiterte Monitoring-Funktionen: Neue Features, die eine noch genauere Überwachung von IT-Systemen ermöglichen
- Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Einfache Implementierung und Handhabung für servereye Partner
- Integration mit Securepoint-Lösungen: Nahtlose Kompatibilität mit den Sicherheitsprodukten von Securepoint, um einen umfassenden Schutz zu gewährleisten
Networking und Austausch
Neben den informativen Vorträgen und Präsentationen boten die SecDays reichlich Gelegenheit für Networking und den fachlichen Austausch im Bereich der IT-Sicherheit.
Das Fazit
Die SecDays 2024 haben erneut gezeigt, wie dynamisch und innovativ die IT-Sicherheitsbranche ist. Mit unseren fortschrittlichen Lösungen und unserem Engagement für höchste Sicherheitsstandards setzen wir bei servereye Maßstäbe und helfen Unternehmen weltweit, sich effektiv gegen die immer komplexer werdenden Bedrohungen zu schützen.
Für alle, die sich für die Zukunft der IT-Sicherheit interessieren, waren die SecDays 2024 ein absolutes Highlight. Wir sind glücklich, einen Beitrag zur Zukunft der IT-Security zu leisten und gemeinsam die Weichen für eine sicherere digitale Welt zu stellen.
Vielen Dank an alle, die an den SecDays 2024 von Securepoint GmbH teilgenommen haben und die Veranstaltungen zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben!
Du möchtest servereye kennenlernen oder hast noch Fragen?
Melde Dich zu unserer Interessenten Live-Demo an, um servereye live zu erleben!
Kennst Du schon unsere Backup-Sensoren?
Optimiere Deine Datensicherung mit den servereye Backup-Sensoren
Die Sicherung Deiner Unternehmensdaten ist von entscheidender Bedeutung, um die Integrität Deiner Informationen zu gewährleisten und Dich vor unvorhergesehenem Datenverlust zu schützen. Mit den fortschrittlichen Backup-Sensoren von servereye kannst Du die Leistung und Zuverlässigkeit Deiner Backup-Lösungen maximieren. In diesem Artikel werden zwei leistungsstarke Backup-Sensoren von servereye vorgestellt: der Backupstatus für Veeam Agent / Endpoint Backup® und der Backupstatus für Symantec/Veritas BackupExec®.
Backupstatus für Veeam Agent / Endpoint Backup®
Der Backupstatus für Veeam Agent / Endpoint Backup® Sensor überwacht alle Deine geplanten Aufgaben auf eine erfolgreiche Ausführung. Egal, ob Du Veeam Backup Agent für Windows Free oder eine andere Veeam-Lösung verwendest, dieser Sensor gewährleistet die ordnungsgemäße Durchführung Deiner Backups. Im Falle eines Fehlers identifiziert der Sensor die Ursache des Scheiterns und ermöglicht es Dir, schnell zu reagieren, um potenziellen Datenverlust zu vermeiden.
Funktionen des Backupstatus für Veeam Agent / Endpoint Backup® Sensors:
- Echtzeitüberwachung: Der Sensor überwacht kontinuierlich den Status Deiner Veeam-Backups und liefert sofortige Warnmeldungen bei Problemen
- Fehleranalyse: Er identifiziert die Ursache von Backup-Fehlern und bietet klare Einblicke, um schnell geeignete Maßnahmen zu ergreifen
- Unterstützung für Veeam Backup Agent für Windows Free: Egal, welche Veeam-Lösung Du verwendest, dieser Sensor unterstützt Deine Backup-Umgebung vollständig
Backupstatus für Symantec/Veritas BackupExec®
Der Backupstatus für Symantec/Veritas BackupExec® Sensor von servereye bietet eine umfassende Überwachung Deiner Backup-Jobs. Er überwacht alle aktuellen Aufträge auf ihre korrekte Durchführung und meldet Abweichungen vom Optimalverlauf. Darüber hinaus analysiert der Sensor die Dauer vergangener Backups, um ungewöhnlich lange Laufzeiten zu erkennen, selbst wenn der Status positiv ist. Du hast die Flexibilität, benachrichtigt zu werden, entweder ereignisbasiert für jeden Fehler einzeln oder auf einen 24-Stunden-Zeitraum zurückzublicken.
Hauptmerkmale des Backupstatus für Symantec/Veritas BackupExec® Sensors:
- Umfassende Überwachung: Der Sensor überwacht alle Aspekte Deiner Symantec/Veritas BackupExec®-Umgebung und meldet potenzielle Probleme
- Analyse von Backup-Dauern: Er analysiert die Dauer vergangener Backups, um Anomalien zu identifizieren und eine frühzeitige Intervention zu ermöglichen
- Flexible Benachrichtigungsoptionen: Du kannst wählen, ob Du ereignisbasierte Benachrichtigungen für jeden Fehler erhalten möchtest oder einen Rückblick auf einen 24-Stunden-Zeitraum bevorzugst
Die Backup-Sensoren von servereye bieten eine robuste Lösung für die Überwachung und Optimierung Deiner Backup-Infrastruktur. Durch die kontinuierliche Überwachung und Analyse kannst Du potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und beheben, um die Sicherheit Deiner Unternehmensdaten zu gewährleisten.
Michael Kirsch ist seit 2 Jahren Geschäftsführer und insgesamt seit 24 Jahren beschäftigt bei der alpha 2000 GmbH, ein mittelständisches Systemhaus, das bereits seit 2011 treuer servereye Partner ist. Er betont:
„Wir waren einer der ersten servereye Partner und die Backup-Überwachung war von Beginn an mit das Wichtigste für uns. Beide Sensoren sind über Jahre erprobt und hier findet auch stetige Entwicklung bei servereye statt. Backup ist ein essenzielles Thema und wir können die Nutzung beider Sensoren nur empfehlen!“
Matthias Schätze, Techniker bei der alpha 2000 GmbH und langjähriger Nutzer der servereye Backup-Sensoren, ergänzt: „Beide Sensoren sind in der Handhabung einfach gestaltet. Die Überwachung ist eine deutliche Arbeitserleichterung, man muss nur wirklich im Störungsfall etwas machen!“
Optimiere Deine Datensicherungsstrategie mit servereye noch heute!
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docupike und servereye für Managed Service Provider
Managed Service Provider (MSPs) stehen vor der Herausforderung, nicht nur die IT-Infrastruktur ihrer Kunden effizient zu überwachen, sondern auch die Verwaltung und Dokumentation dieser Systeme nahtlos zu integrieren. In diesem Zusammenhang freuen wir uns, eine neue Partnerschaft mit docupike ankündigen zu können.
Die Partnerschaft – Ein Schritt in die Zukunft
Mit dieser spannenden Partnerschaft möchten wir gemeinsam IT-Systemhäusern die Möglichkeit bieten, ihre Kunden besser zu verwalten und das Management von komplexen Infrastrukturen zu vereinfachen. Die Integration von servereye in docupike ermöglicht eine zentrale Datenhaltung, die es MSPs und ihren Kunden erlaubt, alle benötigten Informationen, auf einfache und effiziente Weise zu verwalten.
docupike – Leistungsstarke SaaS-Lösung für IT-Dokumentation
synetics gilt als einer der führenden Hersteller von Software für IT-Dokumentation. Die SaaS-Lösung docupike ermöglicht es Unternehmen, ihre Dokumentation direkt aus der Cloud zu verwalten – überall und jederzeit. Mit vordefinierten Klassen für u.a. Server, Clients, Arbeitsplätze, Netzwerke und Peripheriegeräte ist docupike sofort einsatzbereit und bietet darüber hinaus zahlreiche weitere Vorteile:
Zentrale Verwaltung: Die Verwaltung von Standorten, Geräten und beliebigen anderen Assets wird so einfach wie nie zuvor.
Integration mit servereye: Dank der Partnerschaft mit Krämer IT können Informationen aus servereye nahtlos in docupike importiert werden. Dadurch können erfasste Geräte um zusätzliche Informationen wie Standorte, Vertragsdaten und Ansprechpartner erweitert werden, ohne dass doppelte Datenpflege erforderlich ist.
Anpassbarkeit: docupike ist über die Weboberfläche vollständig anpassbar. Du kannst neue Gerätetypen und Datenfelder erstellen, um Deine Dokumentation auf die spezifischen Anforderungen Deiner Kunden und Arbeitsprozesse anzupassen.
Umfangreiches Reporting: docupike’s Reporting-Funktionen lassen keine Wünsche offen. Du kannst wichtige Informationen leicht zusammenstellen und analysieren.
IP-Adressmanagement: Mit docupike behältst Du stets den Überblick über Deine Netzwerke.
Mandantenfähige Lösung: Die klare Trennung von Kunden und Systemen ist mit docupike von Haus aus gewährleistet.
Benutzer-, Gruppen- und Rollenmanagement: Maximale Kontrolle beim Zugriff auf Informationen wird durch das granulare Rechtesystem gewährleistet.
Nutzung der IT-Dokumentationslösung docupike in servereye
Um docupike in servereye zu nutzen, ist im ersten Schritt die Aktivierung von docupike im servereye Online-Control-Center nötig. Falls dies noch nicht erfolgt ist, findest Du unter diesem Link die Anleitung.
Zusätzlich zu der für Dich kostenfreien Basisdokumentation bietet docupike weitere
spannende Add-ons an, die Du mit einem premium- oder pro-Tarif von docupike nutzen kannst.
In diesem Dokument stellen wir Dir kurz die Add-ons vor und erklären, wie Du diese als 30-tägige Testversion aktivierst oder den Kauf (Upgrade) einer Premium- oder Pro-Version tätigst. Als servereye Partner erhältst Du exklusiv 50% Rabatt auf die Premium- und Pro-Tarife von docupike.
In einer Zeit, in der die Anforderungen an IT-Systeme und -Dienstleistungen ständig steigen, ist Zusammenarbeit der Schlüssel zum Erfolg. Die Partnerschaft zwischen docupike und servereye ist ein perfektes Beispiel dafür, wie Unternehmen gemeinsam Innovationen vorantreiben können, um ihren Kunden die bestmöglichen Lösungen zu bieten.
docupike in der Live-Demo kennenlernen
Gemeinsam mit Pattrick Bluhm von docupike geben wir Dir einen Überblick über die cloudbasierte IT-Dokumentationslösung, die nahtlos in servereye integriert ist. Wir zeigen Dir die Möglichkeiten, die du mit docupike hast und stehen Dir für Fragen zur Verfügung.
Sei gespannt, was unsere Kooperation für Dich bereithält und melde Dich jetzt zur Live-Demo an!
Starke Partnerschaft mit Findalyze
Die Zusammenarbeit zwischen Findalyze® und servereye bringt eine innovative Lösung hervor, die IT-Monitoring und IT-Sicherheit nahtlos miteinander verbindet. Unternehmen erhalten damit eine umfassende Lösung, um ihre IT-Infrastruktur zu überwachen und gleichzeitig vor Cyberbedrohungen zu schützen.
Die AIS Advanced IT-Security Solutions GmbH
Im Umfeld des renommierten CISPA Helmholtz Zentrums für Informationssicherheit gegründet, ist die Advanced IT-Security Solutions GmbH (AIS) Vorreiter zukunftsweisender Technologie und ganzheitlicher Sicherheitspartner für Unternehmen. Durch die Kombination von OSINT und menschlichem Fachwissen bietet die Plattform Findalyze® eine kontinuierliche Überwachung der externen Infrastruktur Ihres Unternehmens.
Partner für mehr IT-Sicherheit
Die AIS hat das Entwicklungsteam von servereye maßgeblich unterstützt, einen wichtigen neuen Baustein für mehr IT-Sicherheit zu integrieren. Durch die Zusammenarbeit konnte ein zusätzliches External Attack Surface Management-Tool (EASM-Tool) erfolgreich in die servereye-Sensorik integriert werden, was die Überwachung der digitalen IT-Infrastruktur auf ein neues Niveau hebt.
Fotschrittlicher EASM-Sensor
Die nun erfolgte Integration eines EASM-Tools bringt die vollständige Überwachung der digitalen IT-Infrastruktur auf das nächste Level in Richtung Fortschritt. Diese Innovation ermöglicht eine beispiellose Transparenz über externe IT-Infrastrukturen, erhöht die Sicherheit und fördert proaktive Schutzmaßnahmen gegen Cyberbedrohungen.
Den EASM-Sensor in der Live-Demo kennenlernen
Gemeinsam mit Patrick Zimmer von Findalyze® stellen wir Dir den innovativen EASM-Sensor vor. Dieser ermöglicht eine noch nie dagewesene Sichtbarkeit über externe IT-Infrastrukturen, steigert die Sicherheit und unterstützt proaktive Schutzmaßnahmen.
Sei gespannt, was unsere Kooperation für Dich bereithält und melde Dich jetzt zur Live-Demo an!
Kennst Du schon unseren Benutzeränderungssensor?
Neue Benutzerkonten, Passwortänderungen und andere Zugriffsmodifikationen können potenzielle Sicherheitsrisiken darstellen – wenn sie nicht angemessen überwacht werden. Mit dem servereye Benutzeränderungssensor ist das „Schnee von gestern“.
Frühzeitige Erkennung von Sicherheitsbedrohungen
Der Sensor ermöglicht es IT-Administratoren, potenzielle Sicherheitsbedrohungen frühzeitig zu erkennen und angemessen zu reagieren, bevor sie zu ernsthaften Problemen werden. Insbesondere bei Kundensystemen, auf denen sensible Daten gespeichert sind, ist diese proaktive Überwachung von entscheidender Bedeutung.
Grafik 1: Sensor im Alarm
Einfache Handhabung und leistungsstarke Überwachung
Mit nur wenigen Klicks können Benutzer Fehlermeldungen zurücksetzen und bestätigen, dass es sich nicht um einen echten Alarm handelt. Diese einfache Fehlerbehebungsfunktion spart nicht nur Zeit, sondern trägt auch dazu bei, den IT-Administratoren eine bessere Kontrolle über potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu geben.
Grafik 2: Einstellungen mit Augenmerk auf die Funktion „Zurücksetzen der Benutzerliste“
Durch seine einfache Handhabung, seine selbsterklärende Benutzeroberfläche und seine leistungsstarke Überwachungsfunktion bietet der Benutzeränderungssensor ein Höchstmaß an Sicherheit und Komfort für IT-Administratoren und ihre Kunden. Mit diesem Sensor können Benutzer sicher sein, dass ihre Systeme stets geschützt und überwacht werden, ohne dabei einen hohen Schulungs- oder Installationsaufwand betreiben zu müssen.
Grafik 3: Sensor ist OK
Ein Must-have für jedes IT-Systemhaus
Erfahre, warum der servereye Benutzeränderungssensor ein absolutes Muss für jedes IT-Systemhaus ist, direkt von unserem langjährigen Partner Christoph Stauffer, Geschäftsführer der Stauffer Medien & IT GmbH, in dem folgenden Interview:
Bereit, die Sicherheit Deines IT-Systemhauses zu verbessern? Dann überzeuge Dich selbst von unserem kleinen aber feinen Livesafer!
Kennst Du schon unseren Dienst Neustart Sensor?
Für jeden Windows-Benutzer ist es ein bekanntes Szenario: Ein wichtiger Dienst stürzt unerwartet ab – plötzlich gerät das gesamte System ins Stocken. Ein solcher Ausfall kann zu schwerwiegenden Problemen führen, insbesondere wenn es sich um eine kritische Dienstanwendung handelt. Doch statt in Panik zu geraten, bietet der servereye Dienst Neustart Sensor eine elegante Lösung.
Grafik 1: Suche im OCC
Der servereye Neustart Sensor: Schnelle Reaktion auf Dienstausfälle
Im Falle eines erkannten Dienstausfalls reagiert der servereye Neustart Sensor sofort, ohne dass manuell eingegriffen werden muss. Entwickelt, um unerwartete Ausfälle wichtiger Dienste zu bewältigen, übernimmt er die Kontrolle und startet den betroffenen Dienst automatisch neu. Dadurch wird gewährleistet, dass das System so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist, ohne dass wertvolle Zeit verloren geht.
Grafik 2: Einstellungen Dienst Neustart Sensor
Stelle dabei sicher, dass die Einstellung „Dienst automatisch neustarten“ aktiviert ist.
Grafik 3: Dienst automatisch neustarten aktivieren
Transparenz bei Fehlern: Für eine effiziente Problembehebung
Ein weiterer Vorteil des Neustart Sensors ist seine Fähigkeit, detaillierte Informationen über Fehler zu liefern. Wenn ein Dienst ausfällt, gibt der Sensor klare Hinweise darauf, was den Ausfall verursacht hat. Diese Transparenz ist entscheidend, um schnell zu handeln und das Problem effizient zu lösen. Anstatt im Dunkeln zu tappen, erhalten Benutzer klare Einblicke in die Ursachen von Ausfällen.
Intelligente Unterscheidung: Automatisches Neustarten nur bei geeigneten Diensten
Natürlich ist es wichtig zu beachten, dass einige Dienste bewusst inaktiv bleiben müssen und somit nicht neu gestartet werden dürfen. Hier kommt die Intelligenz des servereye Neustart Sensors zum Tragen. Er unterscheidet zwischen diesen beiden Kriterien und vermeidet auf diese Weise potenzielle Probleme, die durch unerwünschte Neustarts entstehen könnten.
Grafik 4: Erfolgreicher Neustart
„Doch, welchen Nutzen habe ich wirklich von dem Dienst Neustart Sensor und ist er wirklich so leicht zu implementieren?“
Jochen Weisenburger, Teamleiter Application Service unseres langjährigen Partners Schleupen SE bringt es auf den Punkt: „Der Neustart Sensor hat uns im Tagesgeschäft und darüber hinaus einen klaren Vorteil gebracht. Gerade in der Energie- und Wasserwirtschaft haben wir viele Prozesse, bei denen die Stabilität 24/7 gewährleistet sein muss. Falls dies nicht der Fall sein wird oder ist, entsteht ein immenser finanzieller Schaden.“.
In einem kurzen Interview teilt Jochen seine Erfahrungen mit dem Dienst Neustart Sensor und betont erneut die Bedeutung dieses Dienstes für die Gewährleistung der Kontinuität und Stabilität von IT-Systemen.
Auch Du möchtest Dich zukünftig darauf verlassen, dass das Dilemma unerwarteter Ausfälle wichtiger Dienste unter Windows der Vergangenheit angehört?
KI Werkzeuge bei servereye: Der GitHub Copilot in der Frontend Entwicklung
Bei servereye kommt der GitHub Copilot seit August letzten Jahres in der Business Variante abteilungsübergreifend in allen Entwicklungsteams zum Einsatz und ist mittlerweile ein selbstverständliches Werkzeug in der täglichen Entwicklungsarbeit geworden. Die Anwendung in den verschiedenen Abteilungen ist natürlich aufgrund der diversen technischen Anforderungen unterschiedlich. Dieser Artikel schildert daher unsere ganz subjektive Erfahrung als servereye Frontend Team.
Wer verwendet den GitHub Copilot?
Der Copilot steht allen Entwicklerinnen und Entwicklern und auch unseren Auszubildenden ohne Einschränkung zur Verfügung. Vorausgegangen ist eine Testphase, in der die verschiedenen Teams die KI in Bezug auf ihren Entwicklungsworkflow ausprobieren und bewerten konnten. Verwendet wurde anfangs ausschließlich die Prompt Version, da zu diesem Zeitpunkt nur sie die Datenschutzanforderungen unseres Unternehmens erfüllt hat. Mittlerweile ist der Copilot Chat ebenfalls für alle freigegeben.
Wir haben uns bei servereye dazu entschieden, dass auch unsere Auszubildenden die KI Werkzeuge verwenden können, da wir der Meinung sind, dass die verantwortungsvolle Nutzung Teil des modernen Arbeitsalltags geworden ist. Der umsichtige Umgang mit internen und sensiblen Daten und das Wissen, dass der Copilot keineswegs darauf abzielt, fehlerfreien Code zu produzieren, der dann ungeprüft übernommen werden kann, bildet die Basis für einen verantwortungsvollen und produktiven Einsatz.
Generell soll jeder die Möglichkeiten der KI in alle Richtungen hin ausloten und weiterentwickeln können, um sein Wissen dann mit dem gesamten Team zu teilen.
Wofür verwenden wir den GitHub Copilot?
Im Frontend liegt der Fokus für den KI Einsatz vor allem in der Sicherstellung und Verbesserung der Qualitätsstandards unserer Benutzerschnittstelle. Aspekte sind hier in erster Linie Codequalität (Clean Code), transparente Projektstruktur und das Schreiben automatisierter Tests. Aber auch die Beschleunigung der Entwicklung durch intelligente und kontextbezogene Vorschläge während der Programmierung oder im Rahmen von Übersetzungsprozessen hat unsere Produktivität noch einmal deutlich gesteigert.
Was hat uns die KI bislang gebracht?
Dass wir das neue servereye Microfrontend in einem gemeinsamen Repository entwickeln, bietet dem GitHub Copiloten eine optimale Ausgangsbasis, da er den gesamten Projektkontext überblickt und dadurch sehr konkrete und gute Vorschläge liefert. Die Tatsache, dass wir bei unserem neuen OCC auf standardisierte Komponenten und Bibliotheken mit großer Community setzen führt dazu, dass die KI hier schon ein umfangreiches „Basiswissen“ mitbringt und auch dadurch qualitativ sehr gut berät.
Wenn wir neue Module entwickeln, durchlaufen diese viele Refaktorierungsschritte. Hierbei hilft der Copilot, unsere internen Coderichtlinien z.B. in Bezug auf Namenskonventionen, Strukturierung und Lesbarkeit zu immer besseren Ergebnissen zu führen und dadurch verständlich zu halten.
Auch die Vorschläge beim Schreiben automatisierter Tests sind eine enorme Zeitersparnis.
Was ist DAS denn jetzt?
Zum Schluss sollte man auf jeden Fall auch die Spaß- und Überraschungseffekte nicht vergessen, die bei der Arbeit mit der KI immer mal wieder auftreten, wenn ein besonders hilfreicher und ausführlicher Codeschnipsel angeboten wird, der einem viel langwierige Recherche erspart oder wenn Text- und Codebeispiele vorgeschlagen werden, die auf unheimliche Weise schon vorausahnen, was man an der Stelle implementieren möchte.
Oder, wie in unserem Fall, wenn der Copilot in den Übersetzungsdateien plötzlich anfängt,
englisch…
… oder saarländisch …
zu reden.
Oh Leck 🙂
Dich interessiert, was unsere Entwicklung noch alles kann? Dann überzeuge Dich selbst und schaue Dir die Aufzeichnung unserer neuesten Live-Demo an!
Kennst Du schon unsere Proxmox-Sensoren?
Mit nur wenigen Klicks sehen, wie gut Deine Server arbeiten, ohne durch technische Details wühlen zu müssen? Die Proxmox-Überwachung mittels unserer zwei Sensoren ermöglicht Dir einen umfassenden Überblick über die Gesundheit Deiner virtuellen Umgebung. Dank ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche kannst Du schnell und präzise wichtige Informationen über die Leistung Deiner Server erhalten – und das ganz ohne komplizierte Einstellungen.
Dabei unterscheiden wir aktuell zwischen:
- Proxmox Node Gesundheit
- Proxmox Backup Überprüfung.
Vielseitigkeit und Effektivität: Überwachung der virtuellen Umgebung
Ein großer Vorteil dieser Sensoren ist ihre Vielseitigkeit. Sie können nicht nur die grundlegenden Leistungsdaten wie CPU-Auslastung und Speicherplatz überwachen, sondern auch wichtige Gesundheitswerte wie den Zustand der Festplatten im Auge behalten und im Handumdrehen Zertifikate prüfen. Auf diese Weise kannst Du mögliche Probleme frühzeitig identifizieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen, bevor sie sich zu schwerwiegenden Störungen entwickeln.
Grafik 1: Proxmox Node Gesundheit
Ein zusätzlicher Vorteil besteht in der Überprüfung Deiner Backups. Mit den Proxmox-Sensoren kannst Du sicherstellen, dass Sicherungen erfolgreich durchgeführt wurden und erhältst einen umfassenden Überblick über alle Backups. Darüber hinaus bietet sich Dir sogar die Möglichkeit, zu überprüfen, ob ein Backup älter als x Tage ist.
Grafik 2: Proxmox Backup Überprüfung
Alles in allem bieten die Proxmox-Sensoren von servereye eine einfache und effektive Möglichkeit, Deine IT-Infrastruktur zu überwachen. Spare Zeit, minimiere Ausfallzeiten und habe die Gewissheit, dass Deine Systeme reibungslos funktionieren.
„Die Einbindung der Sensoren ist gut erklärt. Sie sind sehr einfach einzurichten und funktionieren wirklich gut. Dadurch wird uns einiges an Arbeit abgenommen. “, so Marcus Krämer, Geschäftsführer von Marcus Krämer ITK-Systeme.
Offen für Feedback: Gemeinsam besser werden
Um Dich als Partner auch bei der Entwicklung von neuen Sensoren – bei Bedarf auch gerne bei weiteren Proxmox-Sensoren – zu integrieren, ist uns ehrliches Feedback sehr wichtig. Du hast Verbesserungsvorschläge oder Anmerkungen, die wir zukünftig umsetzen sollen? Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!
Bereit, Deine virtuelle IT-Überwachung zu vereinfachen und Deinen Servern eine Rundum-Betreuung zu bieten?
servereye Live Manager: revolutionäre Zeiteinsparung im IT-Support
Stell Dir vor, IT-Probleme werden zukünftig schneller gelöst als du „Neustart“ sagen kannst. Klingt zu schön, um wahr zu sein? Mit unserem servereye Live Manager ist das keine Zukunftsmusik, sondern die Realität. Im Vergleich zu herkömmlichen Fernwartungsmethoden ermöglichen wir Supportern, bis zu 50% mehr Zeit einzusparen – für die Endbenutzer sind es sogar sagenhafte 100%.
Grafik 1: Vergleich zur herkömmlichen Fernwartung
Die Ausgangssituation: Ein Anruf, ein Problem
Ein typisches Szenario in der Supporter-Welt: Ein Anrufer meldet ein Problem, zum Beispiel mit einem langsamen Notebook. Aktuell greift der Supporter auf eine Fernwartungs-Session zurück, bei der er sich auf das Gerät des Anrufers schaltet. Dieser Prozess ist jedoch zeitaufwendig und hält den Mitarbeiter vor Ort von seiner Arbeit ab.
Die Idee hinter dahinter: Effizienz und Unabhängigkeit
Mit dem Live Manager und RMM verlagert sich der Fokus von der zeitraubenden Fernwartung auf eine effizientere Lösung. Sie ermöglicht eine Echtzeitüberwachung aller vernetzten Systeme, die es dem Supporter erlaubt, alle erforderlichen Informationen zu sammeln, ohne dabei den Anrufer oder Techniker auszubremsen. Im oben genannten Beispiel würde der Supporter zuerst den Task-Manager prüfen, um Prozesse, CPU-Auslastung und Speicherauslastung schnell zu analysieren. Mit dem servereye Live Manager geschieht dies in Sekundenschnelle, ohne den Anrufer von der Arbeit abzuhalten.
Grafik 2: CPU-Auslastung in Echtzeit
Du willst live erleben, wie vielfältig dieses Tool ist und wie Du mehr als 50% Zeitersparnis im Vergleich zu herkömmlichen Fernwartungsmethoden erreichen kannst? Dann melde Dich jetzt zur kostenfreien Live-Demo an.
Zentralisiertes Cockpit für den Supporter
Der Schlüssel zu dieser Effizienz liegt in der Bereitstellung eines zentralen Cockpits für den Supporter. Er kann Ressourcen effizienter verwalten, Engpässe identifizieren und gezielt Maßnahmen ergreifen, um die Leistung zu optimieren. Neben der Nutzung des Task-Managers, ermöglicht es zusätzlich den Zugriff auf Laufwerke, Registry, Ereignisprotokolle und mehr in Echtzeit – es bildet eine umfassende Palette von administrativen Funktionen, die dem Supporter ermöglichen, schnell und präzise zu handeln.
Grafik 3: Ereignisanzeige und Registry in Echtzeit
Effizienz durch Automatisierung
Viele Schritte im Support sind meist ähnlich und lassen sich mit nur einem Klick ausführen. Das führt zu einer schnelleren Entstörzeit und Effizienzsteigerung im First Level Support. Darüber hinaus bietet es eine große Auswahl an hilfreichen Tools, die einfach genutzt werden können.
Grafik 4: Remote PowerShell
Live Manager hat die Art und Weise, wie IT-Support geleistet wird, revolutioniert. Neben der deutlichen Zeitersparnis (siehe Grafik 1), wird auch die Arbeit eines Supporters nachhaltig verbessert. Die Möglichkeit, administrative Aufgaben im Hintergrund durchzuführen, ohne den Anwender zu stören, verschafft dem Supporter die notwendige Unabhängigkeit, um Anfragen schneller und präziser zu bearbeiten. Mit servereye als zentrales Cockpit ermöglicht er, sich auf strategischere und wertvollere Aufgaben zu konzentrieren, anstatt Zeit mit reaktiven Problemlösungen zu verschwenden.
Interview zu Live RMM mit unserem Partner Björn Veith von VEITH IT:
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